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7 conseils d’étiquette client pour travailler avec des vendeurs de mariage

wedding vendor etiquette

L’un des plus grands défis auxquels une personne est confrontée lors de la planification de son mariage est que, du jour au lendemain, elle devient le patron de quelqu’un. Souvent, ils deviennent le patron de plus d’une douzaine d’entrepreneurs indépendants différents qui ne sont unis que par leur désir commun d’aider cette personne et son partenaire à se marier.

C’est beaucoup de responsabilité et, d’après mon expérience en tant qu’organisateur de mariage, certains couples s’en acquittent mieux que d’autres.

Ces conseils d’étiquette client contribueront grandement à vous assurer que vous êtes un bon patron pour votre équipe.

S’il vous plaît, ne faites pas de fantôme.

Lorsque vous contactez un fournisseur pour l’embaucher potentiellement pour ses services, vous démarrez une relation. Si ce fournisseur finit par être un «non», il est extrêmement utile pour lui que vous le lui disiez. Vous n’avez pas à entrer dans les détails; en disant simplement quelque chose comme « Salut. Merci pour votre temps. Nous sommes allés dans une direction différente. fait des merveilles.

C’est parce que les vendeurs de mariage vendent un inventaire très spécifique : Nous vendons les jours de la semaine. Savoir que vous et votre partenaire n’êtes plus intéressés par une date spécifique permet aux vendeurs de mariage de vendre cette date avec plus de confiance à un autre couple. Faites ce qu’il faut et communiquez que vous n’êtes plus intéressé plutôt que de les fantômes ou de les laisser dans le noir.

Pourboire, s’il vous est possible de donner un pourboire.

Il est facile d’oublier que les travailleurs de l’industrie du mariage sont aussi des travailleurs de l’industrie des services. Cela signifie que nous tirons une part importante de nos revenus des pourboires. Cette ressource partage qui donner un pourboire et combien.

Si les pourboires ne sont vraiment pas dans votre budget, j’entends cela, mais il existe d’autres façons d’exprimer votre gratitude. Je vous encourage à faire à 100% la prochaine suggestion de cette liste.

Donnez votre avis (même s’il ne s’agit que d’une phrase).

Je comprends : rédiger des critiques après un mariage en est une. Suite. chose. pour. faire. avant que vous et votre partenaire ne puissiez poursuivre votre vie. Les avis sont également la pierre angulaire de l’activité d’un fournisseur de mariage et contribuent grandement à rémunérer les fournisseurs pour leur temps et leur talent.

Les avis sont également un excellent moyen de compléter ou, au besoin, de remplacer un pourboire si le pourboire n’était pas possible pour vous et votre partenaire. Donc, ce conseil d’étiquette client est 100% GRATUIT.

Lors de la rédaction d’un avis, tenez compte de ces conseils pour le rendre aussi indolore que possible :

  • Vous n’êtes pas obligé de tous les écrire vous-même. Divisez pour mieux régner avec votre partenaire.
  • Une courte critique n’est pas une mauvaise critique. Même une phrase aide beaucoup car en réalité, ce sont ces cinq étoiles brillantes que nous recherchons.
  • Copier et coller est une belle chose. Il est tout à fait acceptable d’utiliser le même avis sur chaque plate-forme utilisée par le fournisseur. Vous n’êtes pas non plus obligé de leur dire que vous avez écrit la critique ; ils recevront un e-mail automatisé de la plateforme d’avis.

Respectez nos pronoms, nos besoins alimentaires et notre humanité en général.

Les vendeurs de mariage aiment servir les autres; c’est souvent ce qui nous a attirés vers ce travail en premier lieu. En tant que tel, il peut être très facile de profiter des fournisseurs de mariage car nous ne sommes pas toujours les meilleurs pour respecter nos propres limites.

Ne soyez pas un imbécile. Traitez votre équipe de fournisseurs comme vous traiteriez vos collègues.

Respectez nos pronoms (et si vous les confondez, excusez-vous et avancez).

Renseignez-vous sur nos besoins alimentaires, si nous travaillons votre réception et que vous avez un dîner à l’assiette (vs. un buffet où nous pouvons faire nos propres choix plus facilement).

Comprenez que nous avons des heures de bureau tout comme vous avez des heures de bureau donc si nous ne répondons pas immédiatement, ce n’est pas parce que vous n’avez pas d’importance mais parce que nous travaillons probablement sur un autre projet à ce moment précis.

N’oubliez pas que vous n’êtes pas notre seul client (même si notre objectif est de vous faire sentir comme vous l’êtes).

Votre mariage est VOTRE MARIAGE. C’est l’objectif principal de ton du temps, de l’énergie et de l’argent. Les vendeurs de mariage le savent et le respectent. Ils ont également entre une et cinq douzaines de clients supplémentaires, tout comme vous, qu’ils essaient également de servir.

Je ne dis pas ça pour que tu te sentes moins spécial. Nous, les vendeurs de mariage, sommes souvent fiers de faire en sorte qu’un couple se sente comme le seul couple au monde (même si cela demande d’énormes sacrifices personnels de notre part).

Non, je dis cela car, en tant que couple, vous pouvez utiliser ces connaissances à votre avantage. Reconnaissez à un fournisseur que ses besoins sont importants pour vous et votre partenaire et croyez-moi, vous obtiendrez un meilleur service. Pas tel un meilleur service que vous pouvez profiter dudit fournisseur mais un meilleur service que le client qui pense que son mariage est le seul mariage qui se déroule cette année.

Avant de demander, vérifiez le contrat.

Un contrat est l’outil ultime de définition des limites et une ressource incroyablement utile pour vous et votre partenaire. Dans un monde idéal, vous auriez tout lu avant de le signer, mais peu d’entre nous ont ce genre de temps. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas revoir le contrat avant de poser une question.

Ce vendeur a-t-il besoin d’un repas ? Pour combien d’heures les avez-vous embauchés ? Le pourboire est-il déjà inclus ? Quand est-ce que votre prochain paiement est dû et comment le payez-vous? Presque toujours, vous avez déjà la réponse. Vérifiez le contrat. Le respect de vos obligations contractuelles est certainement un élément clé de l’étiquette client.

Traitez-nous comme vous voudriez que votre patron vous traite.

Petite question : qui est le meilleur patron que vous ayez jamais eu et comment vous a-t-il traité ?

Parce que c’est ça le secret : vous êtes le patron de cette personne et en tant que tel, vous avez du pouvoir sur elle. Les clients qui exercent ce pouvoir de manière responsable ont de meilleurs mariages.

Donc, en cas de doute, utilisez par défaut La règle d’or : traitez vos fournisseurs comme vous voudriez être traité. En ce qui concerne l’étiquette client du fournisseur de mariage, c’est vraiment aussi simple que cela.


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communauté de planification de mariage

Source thebudgetsavvybride.com

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