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Rencontrez notre équipe : Jonno Roman

Rencontrez notre équipe : Jonno Roman

Aujourd’hui, nous discutons avec Jonno Roman, un professionnel du mariage chevronné qui dirige l’équipe de notre tout nouveau lieu de San Jose : The Ranch at Silver Creek.

Jonno Roman s’est engagé à réussir au Ranch de Silver Creek

Tout d’abord! Comment aimez-vous commencer votre journée ?

Contrairement aux idées reçues, je ne saute pas tout de suite du lit, mais quand je suis debout, je passe du temps à promener mon husky plus mignon que nature, Zelda (elle est aussi une lève-tôt !) puis je regarde tout le mariage sur Instagram ! Je sais… je suis tellement obsédé par les mariages !

Tous les membres de notre équipe adorent travailler avec vous, alors dites-nous : quelle est votre approche de la vie professionnelle et personnelle ?

Jonno Roman organisant des plans de salleÊtre patient! J’ai toujours été et serai probablement toujours patient avec les gens (et les animaux de compagnie !) – nous avons tous besoin de temps pour écouter et être écouté et c’est extrêmement gratifiant et satisfaisant d’être un auditeur actif. Être patient m’a aidé à réaliser que je suis là où je dois être. Si nous sommes constamment pressés, nous passons à côté des détails, et vous savez que les planificateurs de mariage sont TOUT AU SUJET DES DÉTAILS. Il y aura toujours un moment où se précipiter est nécessaire, mais la vraie magie est dans l’attente.

Joli. Avez-vous toujours voulu aider les gens à planifier leur mariage ?

J’ai en fait terminé ma carrière en médecine après avoir obtenu mon diplôme universitaire (je sais… mes parents se sont bien amusés) et j’ai décidé de servir à table. J’ai fait cela pendant environ 3 ans, puis j’ai regardé une émission spéciale de David Tutera sur Netflix et l’organisateur de mariage en moi est né ! Je me suis immédiatement tourné vers Craigslist (au risque de me vieillir) à la recherche d’un stage de planification de mariage car je savais que cela ne pouvait pas être une industrie d’entrée de gamme. À ma grande surprise, j’ai été embauché comme stagiaire non rémunéré pour First Comes Love Weddings & Events à San Diego, et j’ai depuis grandi dans le poste que j’occupe maintenant par référence !

Wow, c’est un voyage! Depuis combien de temps êtes-vous avec nous ?

Je suis avec Wedgewood Weddings & Events depuis 2016, facile à retenir car Zelda est entrée dans ma vie à peu près au même moment. Cela ne semble vraiment pas si long, mais vous savez ce qu’ils disent… le temps passe vite quand vous vous amusez et c’est exactement ce que c’est – du plaisir ! Je ne peux pas imaginer investir autant de temps sur quelque chose qui n’était pas amusant.

Jonno Roman et Zelda

Jonno et Zelda profitent de leur journée

Qu’est-ce qui vous a surpris dans votre travail chez Wedgewood Weddings ?

Nous commençons toujours par le talent et les aptitudes, ce qui signifie que nous n’embauchons pas uniquement sur un curriculum vitae solide ou une liste A sur LinkedIn. Cela a toujours été très positif de la part de notre équipe, et je m’engage à donner une chance à quelqu’un, un peu comme la chance qui m’a été offerte. Je n’oublierai jamais les opportunités qui m’ont été présentées et je suis si heureux de poursuivre cet engagement.

Tu as tellement raison. Quelles sont les autres façons dont vous soutenez votre équipe ?

Je salue toujours mon équipe avec autant d’énergie et je leur demande comment ils vont – nous planifions la journée et je m’assure toujours qu’ils sont sur leur « A » afin que nous puissions planifier des mariages incroyables pour nos couples. J’apporte même parfois des collations 😋

Quels défis de votre rôle aimez-vous vraiment?

Je vis pour les coulisses, le « chaos » orchestré qui découle d’un jour de mariage ! Il existe de nombreux films sur les mésaventures du jour du mariage et, bien qu’il s’agisse en grande partie de drames inventés pour le grand écran, il existe certainement des opportunités où nous devons faire preuve de créativité pour rendre votre jour de mariage absolument parfait !

Y a-t-il des traits de clients particuliers que vous aimez parce que cela rend la collaboration si facile ?

J’aime toujours quand les clients se moquent les uns des autres ! Cela apporte un sentiment de vulnérabilité dans la dynamique et nous pouvons tous profiter de la compagnie de l’autre tout en planifiant un mariage incroyable ! Plus nous apprenons à vous connaître, plus nous pouvons personnaliser votre mariage et il n’y a rien de plus spécial qu’un mariage très personnalisé.

À quelle fréquence un client doit-il s’attendre à avoir de vos nouvelles ?

Le responsable du site est généralement impliqué dans la plupart, sinon tous les aspects de l’expérience client – nous sommes là pour soutenir l’équipe lors du rendez-vous initial (nous rencontrons même individuellement certains clients pour la visite initiale du site) que les rendez-vous de planification. Nous sommes très disponibles et accessibles. J’adore être impliqué dans l’expérience client – c’est pourquoi je le fais 😊

Quels conseils avez-vous pour les couples nouvellement fiancés ?

Prenez le temps de profiter de vos fiançailles – de nombreux couples sont en proie à l’idée de planifier un mariage le lendemain de vos fiançailles. Si c’est quelque chose que vous voulez faire, faites-le ! Mais n’oubliez pas d’être au moment de vous fiancer – c’est un sentiment merveilleux et quand d’autre serez-vous appelé fiancé/fiancée ?

Quelle est la plus grande idée fausse que les gens ont sur les organisateurs de mariage ?

Un organisateur de mariage peut être n’importe qui de n’importe quel milieu – il n’y a pas un exemple parfait d’organisateur de mariage (non, même pas J-Lo). Nous avons des forces, des goûts et des aversions différents. Nous sommes des diplômés en commerce, en sciences, d’anciens scientifiques et certains d’entre nous ont peut-être même servi à table. Être organisateur de mariage est une occupation très sociable, nous aimons donc réseauter et rechercher les meilleurs de l’industrie et c’est tellement plus amusant avec la diversité !

Où pensez-vous que l’industrie du mariage se dirige ensuite?

Inclusivité ! C’est l’une des vraies doublures argentées de ces dernières années : tout le monde prend des mesures pour remédier au véritable manque d’inclusivité qui a proliféré pendant des années. Nous continuons de voir un changement des fournisseurs et des plateformes de médias sociaux pour inclure tout le monde. De l’inégalité raciale aux conventions sexospécifiques, nous sommes prêts à abattre ces murs et à accueillir le champ ouvert qui abrite toutes les origines – c’est là où nous appartenons, et c’est là où nous nous dirigeons.

Merci beaucoup, Jonno ! Terminons par ceci : que ferions-nous le plus probablement en dehors du travail ?

J’essaie toujours de me retrouver à un match des 49ers ou à la maison avec mon husky, Zelda, et mon partenaire, Alex. Et quand on est à la maison, on s’engage actuellement à regarder le top 100 des films d’horreur (on n’en a même pas encore à mi-chemin…)

Jonno Roman avec Alex à Disneyland

Le premier voyage de Jonno à Disneyland avec son partenaire, Alex

Source www.wedgewoodweddings.com

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